Política de Trocas e Devoluções
A Life Center Shop (CNPJ: 37.247.141/0001-13 – Razão Social: Medic24H Gestão em Saúde LTDA), comprometida com a excelência no atendimento e a total satisfação dos seus clientes, adota a seguinte política de trocas e devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor.
1) Exercício do Direito de Arrependimento (Art. 49, CDC)
O consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. A devolução deve ser solicitada por nossos canais de atendimento.
- Solicitação em até 07 dias corridos após o recebimento;
- Enviar e-mail para contato@lifecentershop.com.br com: nome do titular, CPF, e-mail da compra, descrição dos produtos a devolver e estado de conservação;
- Informar dados bancários para reembolso (apenas para boleto ou depósito);
- Receberá uma etiqueta de devolução para envio do produto.
2) Trocas
Para trocas por tamanho, cor ou modelo, entre em contato até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.
O envio e reenvio são por conta do cliente. O endereço para envio será informado por e-mail.
3) Avarias e Defeitos de Fabricação
Verifique o produto no momento da entrega. Se houver vícios ou defeitos, comunique imediatamente nossa central. O cliente tem até 90 dias para relatar defeitos de fabricação, conforme o CDC.
4) Garantia do Produto
Os produtos vendidos são de responsabilidade dos parceiros. A garantia varia conforme o tipo de produto e vendedor. Em caso de defeito, acione o vendedor ou fabricante em até 90 dias da emissão da nota fiscal.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco para auxílio na mediação.
Contato
Atendimento de Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00. Respostas em até 48 horas úteis.
- E-mail: contato@lifecentershop.com.br
- Whatsapp: (11) 4873-1066